相談役日記

創業者石井正和が相談役としての新しい目線で、学習塾・教育業界についてのこれからのこと、学習塾経営を成功へと導くヒントを語ります。

人生はどうなるか誰にもわかりません。しかし、生きている限りは５年後・１０年後といった将来の自分が必ず存在します。そのときにも無論生活して…

ノーバスの家庭教師部門の営業スタッフや塾部門の社員がお客様に弊社の良さをアピールするときに言ってしまいがちな言葉があります。それは、「…

昨日弊社のある教室の様子を見に行ったところ、たまたま来社されているお母様がいらっしゃって、塾長が話をしておりました。会話の様子から、塾長…

『塾講師の仕事とは何でしょう？』『塾長のやるべきことは何でしょう？』先日、当塾の塾講師に応募してきた人がいました。彼は教育業界での経験…

今回は、前回の内容とも関連しますが、相手の心を開くためにはどうすれば良いかということについて書きたいと思います。言うまでもありませんが、…

今回は、お客様に信頼される人になるにはどうすれば良いかというお話をしたいと思います。まずは、ご自身の周りにどんな人がいるか、思い出してみて…

さて、塾を経営されているみなさんの多くは、入塾前の体験授業を実施しているかと思います。特に１対１の個別指導の場合、体験授業で子どものやる気…

みなさんは、説明を聞きに来塾された保護者の方になかなか入塾に踏み切っていただけず苦労したことはありませんか？そうしたとき、どのような話を…

内容的に前回の続きになりますが、営業努力をしていてもなかなか来塾にならない原因についてお話します。あなたや、あなたの塾で営業活動を行って…

当塾の新入社員の中にもなかなか成果を出すことができない者がおりました。彼は学校の前などで資料を渡しながら来塾を作ろうとしていたのですが、 …