相談役日記

ノーバスでは現在「フランチャイズの窓口」というフランチャイズでの独立・開業を目指す人用のネット広告を利用しています。

そこで資料をダウンロードした人に少しでも詳しい情報を少しでも早く届けたいということで、住所確認を電話とメールでしています。

ただし、残念ながら90％以上の方と連絡がつきません・・・。

なので「この方たちは何のために資料ダウンロードされたのかなぁ」と不思議に思います。

資料を見てもらえれば、その人とノーバスのためになるかもしれないと思って、詳しい資料をお送りして説明会のご案内していますが、ほぼ返事がありません。

資料集めの段階と言われればそれまでですが、我々はその問い合わせの中から、仲間を募っています。

ノーバスに加盟して失敗する人が少ないのは、ノーバスのシステム・理念が本当に良いと思っている人に加盟してもらっているからだと思います。

私がどうしても不思議でしかたないのが、資料請求をした方の一口コメントで「TELはしないでください」と記入されている方がけっこうな割合でいらっしゃることです。

きっとたくさんのフランチャイズの業者から直接連絡がくるのが「面倒くさい」とか「しつこい」とかで、電話連絡 ✕ としていらっしゃるのだと思いますが、電話に出るのが嫌ならこういう拒否の仕方ではなく、留守電にされればよいと思います。

きっとお客様意識の高い方が多いと思いますが、FCに加盟するという事はその会社のブランド・システム・ノウハウ・信用を全て買うということです。

しかし、加盟しただけでは絶対に成功できません。

成功するには加盟後の本部からの指導や研修がしっかりあって、初めて成功できます。
あなたの成功は、本部の指導があってこそです。

だから、あなたはお客様ではなく、加盟するFC本部の「仲間」なのだと思います。

フランチャイズ本部というインストラクターはあなたを成功に導く先生です。

だからこそ、まともなFC本部は資料ダウンロードをした方に最大限ベストな対応をしようとしますが、本音を言えば自分をお客様だと思う方とは、あまり付き合いたくありません。(最初は仕方ないですが・・・)

ノーバスを含めまともなFC本部は、皆さんの独立・起業を応援しているという事をわかっていただければ、大変うれしいです。