相談役日記

３月に入ってから、フランチャイズの資料請求や塾経営に関する問い合わせが増えてきました。

できるだけ、その方たちの独立のお力添えできればと思い、その方にあった資料や問い合わせへの回答をお送りしています。

資料が届いたころ、何かご不明はないかと連絡をすると、ほとんどの方が連絡つきません。

別に加盟するしないはお互い納得してからですので全く構いませんし、送った内容が自分の考えと違っているのだとしたらそれでも構いません。

それでも、資料を送ってほしいということで、その方のために心を込めて作った資料です。

一度見て頂ければ、そのことがよくわかると思います。

ですので、その後連絡がつかなくなるのは、とても残念です。

一言、「資料集めの段階ですので、連絡は不要です。ありがとうございます。」といった返事があると、こちらもよくわかります。

たた、こういったところから「差」というものが生まれるのかもしれません。

資料請求をした方が、資料を受け取ったときに、「ありがとうございます」と言えるかどうか。

仕事や人間関係もそうですが、一番大事なことは、「ありがとうございます」という感謝の気持ちです。

大してありがたいと思っていなくても、連絡一つするだけで、その方の人生が変わるかもしれません。

塾経営は究極のサービス業です。

「お手数おかけしました。」、「ありがとうございました。」と自然に言える方は、独立しても成功する可能性が高いです。
一方、これらが言えない方は、独立を再考されたほうがよいかもしれません。

春から新社会人になる方もたくさんいると思います。
新しい職場、新しい人間関係が待っています。
新しい環境の中で、新社会人の方には、自然に感謝のできる人になってほしいなと思います。